第三十五章 视察切尔西足球俱乐部经营

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    翌日上午，安德鲁来到切尔西俱乐部，视察了俱乐部的营运状况。

    首先，来到竞技部，了解球队的本赛季上半段的比赛积分情况。

    到目前为止，切尔西在本赛季上半段的比赛，取得了不错的成绩，目前比赛积分，排在积分榜的首位。

    球队内现在的气氛很好，球员及教练都很齐心协力，力争夺取本赛季的乙祖冠军，直接获得升级甲组的资格。以便获得本赛季前，安德鲁承诺的30万英镑的升级奖金。

    了解清楚了球队的情况，安德鲁来到市场部。重点了解本赛季上半段，俱乐部的市场营运状况。

    安德鲁在看过了俱乐部，上半赛季的市场营运汇总报表。总的来说，在市场开发方面，在原有的基础上，有一些进步。至少俱乐部上半赛季的营运，在抛去了债务利息负担这个包裹后，已开始扭亏为盈。

    再接下来的视察中，安德鲁对俱乐部营运意识方面，安德鲁非常不满意。

    为此，安德鲁在下午召开了俱乐部高层会议。就如何成功运营一家足球俱乐部，向俱乐部的高层，展示了自己对于俱乐部经营的想法。

    运营一家足球俱乐部，就要把俱乐部作为一家公众公司来对待运营。这个运营观念，一定要在俱乐部彻底贯彻下去，这是成功运营一家足球俱乐部的基础。

    那么把俱乐部作为一家公众公司，怎么来企业化运营呢？

    首先要确定切尔西足球俱乐部的终极目标和核心价值观。

    切尔西足球队的终极目标：是成为世界级的豪门足球俱乐部。

    核心价值观：

    锐意进取，创造佳绩，目标始终如一，不在荣耀中迷失。融洽世界媒体及球迷，兼容并蓄。

    世界级，也就意味球队成绩要出众，要冲出英格兰，在欧洲赛场立足，并获得锦标以及荣誉。

    那么球队就要始终保持锐意进取的态度，目标始终如一，不在荣耀中迷失，才能创造最佳成绩。

    升级英甲，立足英甲，称霸英甲，冲击欧冠。每一个目标的梦想一旦实现，工作的重心就要转移到，保持已有成绩，准备冲击下一个目标。

    而这时，保持俱乐部的核心价值观始终如一，不在荣耀中迷失是非常重要的。

    世界级，也就意味要接受世界各地的球迷，俱乐部要做到融洽世界各地的球迷，兼容并蓄。

    那俱乐部怎么才能融洽世界各地的球迷，兼容并蓄呢？

    关键之一，就是搞好和媒体关系，因为足球是世界上最大的娱乐平台之一。世界各国的媒体，就是世界各地的球迷和切尔西俱乐部宣传联系的纽带。

    正所谓，成也舆论，败也舆论。媒体塑造的俱乐部形象好坏，直接影响着世界各地的球迷，对于俱乐部的认可程度。

    比如，我们切尔西足球俱乐部，下个赛季，大概率就将晋级。

    当然，晋级之后会出现一大波正面报道，但是，如果没有恰当的媒体运作，类似于转会市场投机，球员场外表现，这样的事件，负面影响会难以控制。

    成功的关键之二，俱乐部和球迷的融洽关系。

    1.和球迷清楚地交流

    俱乐部做每一件事时都要把球迷的热情和忠诚放在心上，他们应该被回馈以与董事会公开交流的机会。交流是巩固粉丝基础和俱乐部得以持续的关键。

    在过去的岁月中我们看到了，无数的案例反映了球迷力量的强大。而且，他们越是深度参与一个俱乐部的决定，我想对这个俱乐部就越好。

    2.留意球迷发言权

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