第十三章王泽的决断

    听了苏孟的话，王泽明显愣了一下。但下一刻，他所做的事情却着实让苏孟吃了一惊。

    只见他上前一步，端起了桌上属于苏孟的那杯苦咖啡，看了看苏孟，还对着苏孟笑了笑，然后就将咖啡杯送到了嘴边，毫不犹豫地喝了起来。

    苏孟呆呆的看着王泽，他的确没有想到王泽会真的端起咖啡来喝，而且喝的这么干脆！

    其实这也不能怪苏孟，苏孟原本就不是这个世界的人，虽然他已经在这个世界生活了二十年，但他来到这个世界是在他成年以后，他的人生观，价值观与世界观难免与这个世界的原住民有所不同。

    在他看来，自己让王泽喝自己喝过的咖啡，虽然事出有因，但也带着浓重的污辱性质。而且，苏孟是喝过那杯咖啡的，虽然他只喝了一口，但那杯咖啡有多苦，他却清清楚楚。

    可偏偏王泽就喝了。

    看王泽的样子，在没喝完之前似乎是没有要停下来的意思。苏孟也猜出了对方的打算。

    这位梦幻泡影的领班这是打算销毁证物来个死无对证呀！

    明白了对方的打算后，苏孟并没有阻止。一来咖啡已经被对方喝的差不多了，现在在阻止已经没有什么意义。二来嘛，苏孟对于这种下作的手段很不屑。自己可是一名士族，上去和这么一位拉拉扯扯的，太丢人！

    虽然如此，但苏孟也不得不承认这位王领班好决断。这么短的时间里，这位王领班居然能抓住问题的关键，然后还顺水推舟，打了自己一个措手不及。不得不说他还是有几分急智的。苏孟甚至想到了王泽这么做会有哪些好处。

    首先，他把咖啡全喝了，就毁灭了关键的证物。接下来，他只要一口咬定自己喝掉的咖啡和餐厅里提供的咖啡是一个味道，苏孟就没有一点办法。毕竟，唯一能作为证物的咖啡已经被他给喝了，苏孟就是想追究，也无法提供证据。

    其次，王泽这么做也算是抓住了客商博弈的主动权。

    在苏孟原本的世界里，客商之间发生矛盾时，都会出现这么一个有趣的现象，所有的厂商，大小，在遇到顾客投诉自己的产品出现问题时，只要能坚持，都会奉行一个法则，那就是他们的产品本身的质量没有问题！

    顾客在投诉产品出现问题后，厂商会千方百计用尽各种手段告诉你，商品之所以出现问题有很多种情况，有可能是环境问题造成的，有可能是运输过程中造成的，有可能是安装过程中造成的，甚至可能是因为你的使用不当造成的。

    厂商对于客户的投诉，回复有及时的，有不及时的。态度有的谦卑，有的傲慢。处理方法也多种多样，可以赔礼道歉，可以赔偿损失，甚至可以为你免费更换一个新的产品，但却绝不认错！

    虽然是在两个世界，但商业上的一些东西还是通行的。就拿这次的事情来说吧，无非是服务生感觉自己受到了苏孟的刁难，心里不爽之下，在苏孟的咖啡里做了些小手脚罢了。

    苏孟在发现服务生往他的杯子里加了不该加的东西后，找餐厅要个说法... -->>
本章未完，点击下一页继续阅读